"Der Leser ist der Partner der Bücherei, nicht nur in rechtlicher, sondern auch in geistiger Hinsicht. Er hat Anspruch auf Rat und Hilfe beim Aussuchen der Bücher, a u c h in der Freihandbücherei, die nicht als unpersönlicher Selbstbedienungsladen gedacht ist. Vor allem ältere Menschen finden sich manchmal nicht leicht zurecht und bedürfen des ermutigenden Hinweises".
Aus: Büchereiarbeit in Stichwörtern. Ein Übungs- und Lernbehelf für Bibliothekare im Ehrenamt und Nebenberuf. Unter Mitarb. vieler Kollegen zusammengestellt von Gertrud Vetter. Wien: Verl. Erwachsenenbildung in Österreich 1971, S. 67
librarymistress: Stadtbibliothek Hannover, aufgenommen am 4. Mai 2010, Flickr, CC-BY-SA
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